SV Schnur Bitterfeld

Ein großes Dankeschön an das Team von SV Schnur in Sandersdorf, besonders an Manuel! Er hat sich persönlich um mein Anliegen gekümmert und war dabei stets professionell, freundlich und äußerst hilfsbereit. Dank seiner kompetenten Unterstützung wurde alles schnell und reibungslos erledigt. Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt und kann diesen Service nur weiterempfehlen. Vielen Dank, Manuel, für die tolle Betreuung und die hervorragende Arbeit!

Sehr auffällig ist, dass die “positiven” Berichte hier innerhalb weniger Stunden veröffentlicht wurden, während die negativen plötzlich nicht mehr auffindbar sind. Seit also vorsichtig und fallt nicht darauf hinein. Ich habe tatsächlich die “Dienstleistungen” dieses Unternehmens in Anspruch genommen und war entsetzt. Auf Rückmeldungen wartet man vergeblich, und meine Post von der Versicherung wurde nie zugestellt. Der Grund? Der Gutachter hat eine völlig falsche Adresse angegeben, die es in Deutschland gar nicht gibt. Auch meine Bitte, die zahlreichen Fehler zu korrigieren (siehe Foto als Beweis), wurde komplett ignoriert. Die Begutachtung selbst dauerte nur wenige Sekunden, obwohl es sich um einen erheblichen Schaden handelte. Als ich das Fahrzeug später einer seriösen Firma übergab, lief alles reibungslos und wirklich professionell ab. Ich schreibe nur sehr selten schlechte Bewertungen, aber in diesem Fall ist sie leider mehr als gerechtfertigt.

Leider werden E-Mails nicht beantwortet. Auch auf das Gutachten, das eigentlich innerhalb weniger Tage fertig sein sollte, musste ich viel zu lange warten. Nachdem ich darum gebeten hatte, das bereits fertige Gutachten per E-Mail zu erhalten, bekam ich erst nach vier Tagen eine Antwort. Darüber hinaus enthält das Gutachten Rechtschreibfehler. Zudem sind die Adresse und die Personalien fehlerhaft; plötzlich steht dort ein völlig anderer Name des Verursachers. So etwas darf definitiv NICHT passieren. Auf die Bitte um Korrektur erhielt ich natürlich keine Rückmeldung. Absoluter Reinfall.

Seit 25 Jahren bin ich schon Kunde bei der SV Schnur. Hier wurde ich immer sehr gut bedient, und ich kann jeden diese KFZ-GUTACHTER mit ruhigen Gewissen weiter empfehlen. In diesem Sinne gibt es 5 polierte goldene Autosterne.

Habe wegen eines Verkehrsunfalls ein Gutachten machen lassen. Noch am gleichen Tag hatte ich einen Termin bekommen. Und das Gutachten war am nächsten Tag per E-Mail da. Besser geht's nicht!