DEKRA Automobil GmbH Außenstelle Penzberg

Unfreundlicher geht es kaum. Hatte eine Dame am Telefon und hab mir einen Termin zur Eintragung eines Lenkers am Motorrad geben lassen. Die Dame sagte das die Dekra Eintragungen macht und ich ohne Termin einfach kommen kann. Von dem Prüfer wurde ich dann angeschnautzt das er nichts einträgt . Und was die Dame am Telefon sagt interessiert ihn nicht. Aber in einem Ton der gar nicht geht Ist leider nicht die erste negative Erfahrung mit diesem Prüfer. Der Ton macht die Musik.

Kunde steht im Mittelpunkt! Seit nun mehr 20 Jahren kann ich nur eins von der DEKRA in Penzberg sagen: Der Kunde steht immer im Mittelpunkt und stets wird sich bemüht, eine Lösung zu finden. Mein besonderer Dank an Herr Neuerburg!

Es ist ja weithin bekannt dass die Prüfstellen eine jährliche Prüfung erwirken möchten. Dazu muss man möglichst viele Fehler finden die dann in die Statistik eingehen. Somit hat man dann ein Argument dass Autos jährlich zur HU müssen. Profitmaximierung für die Prüfstellen und Mehrkosten für die Bürger. Eine weitere Baustelle die die Politik zu beheben hat. Es geht nicht mehr um Sicherheit sondern um Profit!

Absolut Top.Sehr höflich und zuvorkommend die Dame am Empfang, als auch Ihr Chef,der den Hagelschaden an meinem Skoda Fabia bewertete,obwohl ich keinen Termin hatte. Wurde mir von meiner Versicherung leider falsch gesagt. Vermutlich haben Sie für mich Ihre Mittagspause geopfert.Das ist nicht selbstverständlich. Vielen Lieben Dank.

Heute war ich wieder bei der Dekra in Penzberg.wie alle 2 Jahre .Schnelle Abfertigung.Freundlich zuvor komment.Für mich gibts nur die Dekra wenn ich zum Tüv muß.