Transparenz und Fairness fehlen – enttäuschende Erfahrung bei der Leasingrückgabe
Leider war meine Erfahrung mit Herrn Beisel bei der Rückgabe meines Leasingfahrzeugs rückblickend alles andere als zufriedenstellend.
Der Begutachtungstermin wurde mir nicht mitgeteilt, obwohl ich mehrfach darum gebeten hatte. Dies ist ein klarer Mangel an Transparenz und Mitwirkung, die ich als Leasingnehmer erwarten darf, geht im Zweifel aber auf die mangelhafte Kommunikation des Autohauses zurück.
Das erstellte Gutachten wies normale Gebrauchsspuren als „irreparable Schäden“ aus. Besonders kritisch: Angebliche Schäden, wie z. B. an der Frontstoßstange, ließen sich problemlos mit einem feuchten Tuch entfernen. Dennoch wurden unangemessen hohe Reparaturkosten angesetzt. Anstatt anteilige Minderwerte oder realistische Reparaturkosten zu berücksichtigen, wurde fast ausnahmslos der vollständige Austausch von Bauteilen empfohlen.
Durch ein Zweitgutachten des TÜV konnte ich die ursprünglich angesetzten Reparaturkosten von etwas über 3.000 € auf realistische 1.000 € senken.
Die zusätzlichen Kosten von 200,00€ für ein notwendiges zweites Gutachten hätte ich mir sparen können, wenn von Anfang an sachlich und fair begutachtet worden wäre.
Insgesamt ein leider enttäuschender und ärgerlicher Prozess. Ich hätte mir eine objektive und fachlich korrekte Einschätzung gewünscht.
Helmut Querbach
vor 10 Monaten
(5)
Herr Beisel und sein Service ist sehr zuverlässig & vertrauenswürdig, stets freundlich- zuvorkommend sowie äußerst kompetent und vollkommen transparent.
Herr Beisel ist ein Servicedienstleister mit großer Kompetenz & Professionalität und sein Service ist von „A bis Z“ von sehr hoher Qualität. Bei Herrn Beisel habe ich mich in sehr guten Händen- sowie sehr gut aufgehoben- gefühlt. Durch den ausgezeichneten Service von Herrn Beisel wurde der Schaden an meinem KFZ von der gegnerischen Versicherung sehr schnell und zu meiner Zufriedenheit abgewickelt. Vielen Dank.
Herr Beisel und sein exzellenter Service sind absolut zu empfehlen!
Björn Babel
vor 1 Jahr
(5)
Ich habe äußerst positive Erfahrungen mit Peter Beisel gemacht. Die Begutachtung meines Fahrzeugs wurde schnell und professionell durchgeführt. Besonders überzeugt hat mich die fachliche Expertise und die detaillierte Erklärung des Schadens. Die Kommunikation war stets freundlich und transparent. Wer einen kompetenten und zuverlässigen Sachverständigen sucht, ist hier definitiv an der richtigen Adresse. Klare Empfehlung!
Lisa Wolkenfeld
vor 10 Monaten
(5)
Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit von Herrn Beisel. Er ist rund um die Uhr erreichbar und hat immer eine fachliche Antwort parat!
Nur weiter zu empfehlen!
Daniel
vor 4 Jahren
(5)
Uneingeschränkt zu Empfehlen !
Herr Beisel macht einen äußerst fachlich kompetenten Eindruck, ist freundlich und nimmt sich Zeit für seine Kunden und deren Fragen.
Er gibt gute Tipps zur Schadensregulierung, und kann auch die ein oder andere Werkstatt/Lackierer empfehlen.
Außerdem hat man das Gefühl, dass er einem wirklich weiter helfen möchte und Spaß bei der Arbeit hat.
Auch bei mir wurde der Schaden anstandslos von der gegnerischen Versicherung gezahlt.
Dank Ihm musste ich mich um nahezu nichts kümmern, da er das Gutachten direkt an den Anwalt weiter geleitet hat.
Immer wieder gerne !!
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Transparenz und Fairness fehlen – enttäuschende Erfahrung bei der Leasingrückgabe Leider war meine Erfahrung mit Herrn Beisel bei der Rückgabe meines Leasingfahrzeugs rückblickend alles andere als zufriedenstellend. Der Begutachtungstermin wurde mir nicht mitgeteilt, obwohl ich mehrfach darum gebeten hatte. Dies ist ein klarer Mangel an Transparenz und Mitwirkung, die ich als Leasingnehmer erwarten darf, geht im Zweifel aber auf die mangelhafte Kommunikation des Autohauses zurück. Das erstellte Gutachten wies normale Gebrauchsspuren als „irreparable Schäden“ aus. Besonders kritisch: Angebliche Schäden, wie z. B. an der Frontstoßstange, ließen sich problemlos mit einem feuchten Tuch entfernen. Dennoch wurden unangemessen hohe Reparaturkosten angesetzt. Anstatt anteilige Minderwerte oder realistische Reparaturkosten zu berücksichtigen, wurde fast ausnahmslos der vollständige Austausch von Bauteilen empfohlen. Durch ein Zweitgutachten des TÜV konnte ich die ursprünglich angesetzten Reparaturkosten von etwas über 3.000 € auf realistische 1.000 € senken. Die zusätzlichen Kosten von 200,00€ für ein notwendiges zweites Gutachten hätte ich mir sparen können, wenn von Anfang an sachlich und fair begutachtet worden wäre. Insgesamt ein leider enttäuschender und ärgerlicher Prozess. Ich hätte mir eine objektive und fachlich korrekte Einschätzung gewünscht.
Herr Beisel und sein Service ist sehr zuverlässig & vertrauenswürdig, stets freundlich- zuvorkommend sowie äußerst kompetent und vollkommen transparent. Herr Beisel ist ein Servicedienstleister mit großer Kompetenz & Professionalität und sein Service ist von „A bis Z“ von sehr hoher Qualität. Bei Herrn Beisel habe ich mich in sehr guten Händen- sowie sehr gut aufgehoben- gefühlt. Durch den ausgezeichneten Service von Herrn Beisel wurde der Schaden an meinem KFZ von der gegnerischen Versicherung sehr schnell und zu meiner Zufriedenheit abgewickelt. Vielen Dank. Herr Beisel und sein exzellenter Service sind absolut zu empfehlen!
Ich habe äußerst positive Erfahrungen mit Peter Beisel gemacht. Die Begutachtung meines Fahrzeugs wurde schnell und professionell durchgeführt. Besonders überzeugt hat mich die fachliche Expertise und die detaillierte Erklärung des Schadens. Die Kommunikation war stets freundlich und transparent. Wer einen kompetenten und zuverlässigen Sachverständigen sucht, ist hier definitiv an der richtigen Adresse. Klare Empfehlung!
Wir sind sehr zufrieden mit der Arbeit von Herrn Beisel. Er ist rund um die Uhr erreichbar und hat immer eine fachliche Antwort parat! Nur weiter zu empfehlen!
Uneingeschränkt zu Empfehlen ! Herr Beisel macht einen äußerst fachlich kompetenten Eindruck, ist freundlich und nimmt sich Zeit für seine Kunden und deren Fragen. Er gibt gute Tipps zur Schadensregulierung, und kann auch die ein oder andere Werkstatt/Lackierer empfehlen. Außerdem hat man das Gefühl, dass er einem wirklich weiter helfen möchte und Spaß bei der Arbeit hat. Auch bei mir wurde der Schaden anstandslos von der gegnerischen Versicherung gezahlt. Dank Ihm musste ich mich um nahezu nichts kümmern, da er das Gutachten direkt an den Anwalt weiter geleitet hat. Immer wieder gerne !!