Eckhard Dittrich (SV Büro)

Achtung vor diesem Gutachter! Ich habe ihn geholt, weil ich ein paar hundert Euro mehr an Heizkosten hatte und gehofft hatte, dass er mir helfen kann. Von Anfang an wurde mir gesagt, dass die Kosten 2000 Euro betragen würden. Doch am Ende verlangte er 7000 Euro! Das Ganze landete vor Gericht, aber ich hatte keine Chance, weil ich einmal naiv etwas unterschrieben habe. Dieser Mann hat absolut nichts für uns getan, er war zweimal eine halbe Stunde vor Ort das war’s und uns regelmäßig neue Rechnungen geschickt, obwohl nichts voranging. Eine absolute Frechheit! Ich fühle mich absolut betrogen. Mein Rat: Finger weg von diesem Mann!

Hände weg von diesem Gutachter! Mündliche Vereinbarungen und Absprachen werden konsequent ignoriert und unter den Teppich gekehrt. Obwohl wir klar vereinbart hatten, dass vor den Nachbesserungsarbeiten keine weiteren Schritte unternommen werden sollten, haben wir ständig neue Rechnungen erhalten, sogar für unnötigen E-Mail-Verkehr. Der Preis hat sich dadurch auf fast das Vierfache erhöht, ohne dass eine entsprechende Leistung erbracht wurde – wir sprechen hier von einem Betrag, der völlig unverhältnismäßig zur tatsächlichen Arbeit steht (wir reden hier über eine fast 5-stellige Summe). In meinen Augen eine absolute Abzocke! Ich kann nur dringend davon abraten, mit diesem Gutachter irgendetwas zu unterschreiben. Eine derart unseriöse Vorgehensweise habe ich noch nie erlebt. Ich kann aus meiner Erfahrung nur sagen: Finger weg, wenn ihr nicht ebenfalls abgezockt werden wollt!

Dieser lieber Herr Gutachter ist eine absolute Vollkatastrophe! Der liebe Herr Eckhard Dittrich hat ein Gutachten (10 Seiten) erstellt, welches über 8 Monate dauert und mehr Fragen als Antworten enthält und mehrere Tausend Euro an Kosten verursacht hat?! Zudem benötigt man um dieses Gutachten zu lesen eigentlich einen 2. Gutachter! Vielen Dank für nichts, ich hoffe Sie gehen bald in Rente, denn in Ihrem Job sind Sie leider eine volle Niete!

Achtung Abzocke!!! Ich kann Herrn Dittrich nicht weiterempfehlen. Wir hatten Ihn mit der Begutachtung unserer Heizanlage beauftragt, nachdem wir ihm unser Problem detailreich und mit Messergebnissen geschildert hatten und er zugesichert hatte, dass er sich dem annehmen und uns helfen könnte. Leider besaß er überhaupt nicht die Kompetenz, die für unser Problem notwendig gewesen wäre. Dass er die Not Anderer schamlos ausnutzt, ist dreist. Er hätte auch einfach mangels Kompetenz ablehnen können. Sich tot stellen und so zu tun, als wäre nichts gewesen, ist mit Abstand das Letzte. Fehler einzugestehen, wäre eine charakterliche Stärke. Zudem ist er angeblich öffentlich bestellt, da kann man eigentlich nur den Kopf schütteln. Folgendes ist uns sehr negativ aufgefallen: - Schreiben bleiben oft technisch substanzlos und kaum verwertbar --> Die dadurch entstandenen Fragen erzeugten wieder Arbeitszeit und wurden meistens ausweichend oder unkonkret schriftlich beantwortet. --> Wenn auf theoretische Grundlagen keine praktischen Hinweise erfolgen, bringt das niemanden weiter --> Herr Dittrich ist dort in vielerlei Hinsicht nicht ehrlich - offenbar mangelnde praktische Erfahrung im Umgang mit Wärmepumpen und der nachgeschalteten Hydraulik --> In Begleitschreiben wird zur Nachtabsenkung geraten, die bei Wärmpepumpen in Verbindung mit FBH und guter Isolierung überhaupt keinen Sinn ergibt, da das System viel zu Träge ist. - telefonische und schriftliche Aussagen weichen deutlich voneinander ab - Angebliche Absprachen im Hintergrund mit Beschuldigten ohne Einbindung des Auftraggebers und ohne Anfragen, ob Gespräche stattfinden sollen oder nicht (es werden nicht einmal Protokolle über die Gespräche angefertigt). Natürlich setzt er das als Arbeitszeit an und kann aber keinerlei Nachweise erbringen. - keine Kompetenz im Bereich der Hydraulik --> Beim gemeinsamen Vor-Ort-Termin wurde lediglich der Strom- und Wasserzähler abgelesen, die Hydraulik wurde gar nicht betrachtet. --> Tacosetter sollten aufgrund falscher Skalierung ausgetauscht werden. Es stellte sich aber heraus, dass es gar keine Anderen für diesen Zweck gibt. Die Frage, welche denn einzusetzen sind, blieb immer unbeantwortet. Die Aussagen reichten vom Austausch bis hin zur Kalibrierung. Am Ende wusste keiner, was konkret zu tun ist. - Abrechnung von Wartezeiten, die der Auftraggeber nicht zu verantworten hat - Terminabsprachen mit dem Sekretariat werden mit seinem Stundenlohn abgerechnet - Es wurden mit zunehmender Dauer Arbeiten abgerechnet, die nicht abgesprochen waren und aus unserer Sicht auch keinen tieferen Sinn ergaben - Reklamationskosten wurden in Rechnung gestellt - Dokumente wurden im Hintergrund mit Beschuldigten abgestimmt und abgesegnet, obwohl immer noch Fehler enthalten waren. --> Hier erfolgte auch keine Rücksprache mit uns, Protokolle gab es auch nicht. Kosten und Nutzen standen hinterher in keinem Verhältnis. Im Grunde konnte er uns gar nicht helfen. Er wurden von den Beteiligten irgendwann gar nicht mehr ernst genommen. Es war aufgrund fehlender Protokolle irgendwann völlig unklar, wer was mit wem abgestimmt hat und warum. Dieses Verhalten ist unprofessionell. Wir haben dann die Notbremse gezogen und unangemessene Rechnungen reklamiert. Er konnte dann auch keine Nachweise erbringen, dass tatsächlich Arbeit erbracht wurde. Für mehrere tausend Euro haben wir jetzt einen zusammenkopierten Energieausweis, der so mit ziemlicher Sicherheit nicht zulässig ist, da zwei Ausweise mit einer Registrierungsnummer existieren. Mit unserem Problem hatte diese "Korrektur" leider nichts zu tun. Die Heizlastberechnung ist immer noch fehlerhaft, ein Kommentar dazu blieb aus. Ergo haben wir die gleichen Probleme wie vorher. Zum Vergleich, eine neue Heizlastberechnung kostet ca. 500€. Auf ein Feedback-Gespräch zur Aufklärung wollte er sich nicht einlassen.

Meine bisherige Meinung ist, dass ich es mit 2 Händen empfehle, Ich habe ein ziemlich ernstes Problem! Verbunden mit einer großen Abschreibung !Er erklärt alles! Seine Sekretärin ist auch sehr nett und bereit zu helfen !