Leonhard Völker

Bin sehr zufrieden, habe sehr schnell einen Termin erhalten, zwecks Gutachten für mein KFZ. Herr Völker hat mein Auto auf die Hebebühne gefahren und mir auch einiges dabei erklärt. Kann diesen Gutachter nur weiter empfehlen.

Beeindruckendes Unternehmen. Kompetente und nette Mitarbeiter, sehr sauberes und aufgeräumtes Arbeitsumfeld. Für Kunden sehr vorteilhafte Kombination aus Beratung, Gutachten, Reparaturen und TÜV direkt vor Ort

Über die dezidierte Qualität als Gutachter kann ich wenig sagen. Zunächst war ich vor Ort und habe niemanden angetroffen. Es hieß, man habe Betriebsferien. Kein Schild, kein Eintrag online, aber gut, jeder soll Urlaub machen! Am Mittwoch sei man wieder da. Auch der zweite telefonische Kontakt am Mittwoch war dann nicht vertrauenserweckend: Man sei zwar da, habe aber nur 5 Minuten Zeit, wenn ich sofort käme. Ich bin hingefahren, und der Herr rannte direkt mit der Kamera hinaus. Ich fragte, ob bei einem Heckschaden nicht die Stoßstange abgenommen werden müsse. Seine Antwort: Ja, eigentlich schon, aber die Werkstatt, die er auch noch betreibt, habe geschlossen. Er könne das auch so machen, wollte dann wenigstens auf die Hebebühne. Ich habe dann dankend abgelehnt. Ich möchte ein vollumfängliches Gutachten. Insofern kann ich die positiven Bewertungen hier leider aus eigener Erfahrung nicht bestätigen. Ergänzung: von 2 auf 1 Stern runter weil die Antwort diverse Unwahrheiten enthält. Es war z.B. zwischen 12:-13:00h nicht kurz vor 17:00h....

Ein sehr nettes und kompetentes Team, alles lief schnell und ohne Probleme! Ich kann diese Werkstatt einfach nur weiter empfehlen!

War heute wegen HU und AU was man bei ihm Mittwochs angeboten wird. Habe bei der Werkstatt geklingelt, Mir hat ein Werkstattmitarbeiter aufgemacht wollte ihn gerade was fragen macht er wieder zu. Dann war ich ins Büro fragen wo ich hin soll wegen HU AU, ich sollte hinter dem gebäude zur Werkstatt, gesagt getan. Dort wurde ich dann von einem Übergewichtigen Mann angefahren es sei da kein Platz ich solle wo anders parken. Als ich fragte ob ich mein Auto zur HU AU abgeben kann kam keine Reaktion. Daraufhin bin ich rückwärts vom Parkplatz runter und der Herr Hatte nichts besseres zu tun als im schwarzen Audi A3 mir aufzufahren was das rückwärts fahren auf dem einspurigen Weg nicht einfacher gemacht hat. Also humaner Umgang mit Kunden müssen die Mitarbeiter noch üben. Auf keinen Fall zu empfehlen