SSH - Ingenieurbüro Schliemann, KFZ Sachverständige

Leider warte ich seit 4 monaten auf das gutachten. Definitiv nicht zu empfehlen.

Das Ing. Büro Schliemann hat im Auftrag meiner Versicherung eine Begutachtung meines Kraftfahrzeuges, nach einem Einbruchdiebstahl durchgeführt. In dem Gutachten wurden klare und frische Schäden am Fahrzeug nicht aufgenommen. Selbst auf Anfrage und Nachfrage war ein Gutachter nicht bereit über das erstellte Gutachten zu sprechen. Es wurde lediglich auf einen Kontakt zur Versicherung verwiesen. Da selbst die Versicherung Mängel im Gutachten festgestellt hat, wurde das Ing. Büro mehrfach angeschrieben. Eine Antwort, bzw. Stellungnahme selbst an die Versicherung blieb bisher aus. Solch eine Arbeitsweise ist für mich absolut Kundenunfreundlich. Ich kann das Ing. Büro absolut nicht empfehlen.

Toller Service und sehr kompetent

Erfahrungsbericht zur Schadensabwicklung: Im Rahmen der Schadensregulierung wurde der Kostenvoranschlag in wesentlichen Teilen gekürzt, um das Sachverständigenhonorar innerhalb der Gesamtsumme abrechnen zu können. Diese Vorgehensweise benachteiligt aus meiner Sicht den Geschädigten und steht nicht im Einklang mit dem Grundsatz der vollständigen Schadenersatzleistung. Darüber hinaus erscheinen die angesetzten Stundensätze deutlich unter dem ortsüblichen Niveau zu liegen. Es entsteht der Eindruck, dass ortsübliche Verrechnungssätze nicht berücksichtigt wurden. Insgesamt wirft der Ablauf Fragen hinsichtlich der Neutralität und Sorgfalt der Schadensbewertung auf.