DEKRA Automobil GmbH Außenstelle Döbeln

Ich hatte heute meine Praxis Prüfung bei dem Prüfer Walther und habe bestanden! Er hat eine super angenehme Prüfungsatmosphäre geschaffen und mir die Angst etwas genommen. Seine positive und freundliche Art hat den ganzen Ablauf viel entspannter gemacht. Vielen Dank!

„Ich habe mein Auto mit Termin gebracht, bin sogar früher gekommen und habe gesagt, dass ich um 15 Uhr zur Arbeit muss. Trotzdem war das Auto um 15:30 Uhr noch immer nicht fertig, und ich bin dadurch zu spät zur Arbeit gekommen. Am schlimmsten war, dass es ihnen völlig egal war, welche Probleme sie mir dadurch verursacht haben. Völlig verantwortungsloses Verhalten!”

Nie wieder in meinem Leben! War mit meinem originalen MZ Motorrad dort für ein Vollgutachten. Das Motorrad stand 3 Tage vor Ort und ich hatte jeden Tag Kontakt mit der Servicemitarbeiterin. Soweit so gut... Ich habe von Anfang an gesagt dass ich einen Austausch Mikuni Vergaser verbaut habe. Erst am 3. Tage NACH ERSTELLUNG DES NEGATIV GUTACHTENS!! Wird mit mitgeteilt dass dieser Vergaser nicht einzutragen geht. Der Vergaser war komplett Baugleich zum Original. 30mm Durchlass, Rundschieber, Originaler Ansaugweg am Zylinder und am Luftfilter. Sprich eine einfache Ergänzung des Vergasertypes in den Fahrzeugpapieren im Zuge des Vollgutachtens. Ende vom Lied, ich stehe genau da wo ich vor 4 Tagen stand, nur fast 200€ ärmer und stinksauer. Natürlich habe ich versucht trotzdem sachlich und nett mit den Mitarbeitern umzugehen. Allerdings konnte ich nicht Mal einen Wortwechsel mit dem verantwortlichen Prüfer halten. Eine Schande, für mich Umsatzorientiert auf kosten der Kundenzufriedenheit. Ich verliere in Zukunft nur noch schlechtes über diese Prüfstelle. Menschlichkeit gibt es dort auf jeden Fall nicht mehr. Danke dafür!

Hallo - war heute am 06.12.23 ohne Termin zur Abnahme einer Abgasanlage. Ich muss sagen -wirklich alles perfekt und völlig unkompliziert verlaufen. Kompetenter Empfang bei der Anmeldung- es wurde mir sofort erklärt wie der „Lauf der Dinge“ ist . Nach knapp 10 Minuten warten wurde mein Fahrzeug geprüft / abgenommen. Kann ich nur Empfehlen - 5 von 5 Sternen. Gruß aus Nossen

Ich wollte einen Check machen lassen was für mein Fahrzeug an Reparatur anfallen könnte,der DEKRA Prüfer ging mich an sagte gleich das kostet 53 Euro ,Habe den Saal verlassen,einfach unfreundliche Leute heute zu Tage...u. Können nicht mal Ortenlicht Tag od. hallo sagen ! Nie wieder dort u. ich würde es keinen weiter empfehlen!