DEKRA Automobil GmbH Station Bad Laasphe

Top! Bin heute zum zweiten Mal zur HU/AU mit meinem Auto dort gewesen. Sehr freundliche und sehr kompetente Mitarbeiter, auch wenn viel Betrieb ist wird sich für Fragen Zeit genommen und alles bestens erklärt. Schön eine solch kompetente Prüfstelle vor Ort zu haben. Jederzeit wieder, kann ich nur empfehlen!

Ernüchternd statt professionell VORSICHT Wer zur DEKRA fährt, erwartet Kompetenz und einen respektvollen Umgang. Bekommen hat man in diesem Fall das exakte Gegenteil: Montag Vormittag der 24.03. - verschlossene Eingangstür - unfreundliches Auftreten, drei Jahre altes Auto [16.000km] frisch aus der Inspektion- wird als mangelhaft abgewertet, ohne nachvollziehbare Begründung. Noch absurder war der Umgangston – keine Begrüßung, kein Gespräch auf Augenhöhe, stattdessen Ignoranz und Unhöflichkeit. Von Kundenorientierung keine Spur. Wir werden den Anwalt einschalten

Ich war am 20.11.24 zwecks fälliger HU bei meinem Tesla Model 3 dort. Der Ablauf war total unkompliziert, einen Termin hatte ich vorher nicht gemacht. Ich kam direkt dran und der ganze Vorgang war nach rund 30 Minuten zu einem für mich glücklichen Ende gekommen. Der Mitarbeiter war sehr nett und ging auch auf meine Fragen ein, machte insgesamt einen kompetenten Eindruck. Also von meiner Seite eine klare Empfehlung!

Der heutige Prüfer war sehr gut. Kompetent und freundlich. Leider ist das hier nicht immer so.

Mußte am 16.01.25 zum TÜV und war positiv überrascht. Nett,freundlich und alle Fragen meinerseits wurden ausführlich und freundlich beantwortet. Kann nur sagen " Bis in 2 Jahren " 😊👍