TÜV SÜD Service-Center Annaberg-Buchholz

Top Service. Kompetente Mitarbeiter, freundlich und hilfsbereit. Sehr angenehmes Klima unter den Mitarbeitern und sehr gute Zuverlässigkeit. Da geht man gern wieder hin. Kann ich bedenkenlos weiter empfehlen.

TÜV Prüfer und sein Auszubildender suuuuper freundlich und kompetent. Mir wurde sofort ein Kaffee angeboten. Da fühlt man sich gleich wohl. Da gehe ich auf jeden Fall das nächste Mal wieder hin. Besser geht nicht. Vielen Dank.

Wie es zu der tollen Bewertung der Prüfstelle kommt, ist mir ein Rätsel. Ich habe sehr negative Erfahrungen mit dem Prüfer, Herrn Wagner, gemacht. Am 7. Oktober fuhr ich mit meinem Motorrad BMW 1150 GS zur Prüfstelle, um die fällige Hauptuntersuchung durchführen zu lassen. Ich hatte in Marienberg etwas zu erledigen, da schien es mir praktisch, den TÜV "schnell mitzumachen". Zudem hatte ich bisher sehr gute Erfahrungen mit dem TÜV Süd in Hessen und Bayern gemacht, so dass meine Wahl wieder auf den TÜV Süd fiel. Nur diesmal aus praktischen Gründen eben in Annaberg-Buchholz. Mein Motorrad befindet sich in technischen Topzustand. Es wird jährlich in der Fachwerkstatt gewartet. Der letzte Service war im Juli. Herr Wagner hat das Motorrad eingehend untersucht, wie noch kein Prüfer vor ihm. Nachdem keine schwerwiegenden Mängel zu finden waren, wurde mir trotzdem die Plakette verweigert, wegen "erheblicher Mängel": 1. Der Seitenständer streift beim Hochklappen leicht die Fußraste und muss durch eine leichten Klapps mit der Ferse ganz nach oben gekickt werden. Beim Ausklappen streift er nicht. Wurde in 15 Jahren noch nie beanstandet. 2. Der Beifahrerhaltegriff fehlte angeblich. Tatsächlich ist er vorhanden, er ist Bestandteil der Topcase-Halterung (wie vermutlich bei allen anderen Topcase-Halterungen auch). Das Topcase war montiert, ich war alleine unterwegs. Das wurde trotzdem von Herrn Wagner im Prüfbericht moniert. 3. Angeblich blätterte die gelbe Folie bei den Blinkerleuchten ab. Die Blinker haben aber deutlich gelb geblinkt. Geöffnet wurden sie nicht zur Beurteilung. (Nach dem Auswechseln kein wahrnehmbarer Unterschied, tatsächlich war die Folie zu ca. 50 % abgeblättert.) Neben der Prüfstelle ist eine Tankstelle. Dort hätte ich die Birnchen kaufen können und in 15 Minuten ausgewechselt. Das ist schon eine ziemliche Willkür, einem wegen solcher Kleinigkeiten die Plakette zu verweigern. Kleinigkeiten, die, den Haltegriff betreffend, sogar nicht mal den Tatsachen entsprechen. Das war eine sehr kundenunfreundliche Erfahrung für mich. Ich dachte nicht, dass es so etwas noch gibt. Daher kann ich TÜV Süd in Annaberg-Buchholz nicht empfehlen.

Habe mir Online einen Termin gebucht für mein Motorrad. Die beiden Männer waren nett und freundlich. Wir haben mit dem TÜV bereits vor dem Termin begonnen und es ging alles sehr schnell. Kartenzahlung ist möglich. Alles super geklappt.

Perfekt und Super freundliche. Sofort einen Kaffee angeboten bekommen. Besser kann es nicht sein. Danke nochmals und Frohe Ostern. Wir sehen uns demnächst zur Räder Eintragung 😉 Mfg Wolfgang