DEKRA Automobil GmbH Außenstelle Altenkirchen

Zum wiederholten Mal sehr gute Erfahrung gemacht. Sofort ohne Termin drangekommen, sehr gründliche Arbeit, es geht ja auch um die Sicherheit. Zunächst aufgrund falsch eingestellter Xenon-Brenner (waren, warum auch immer, auf Linksverkehr programmiert) keinen TÜV bekommen. Prüfer hat selbst noch versucht vor Ort zu unterstützen. Nach kurzem Besuch in der Werkstatt 1.5Std später Nachprüfung innerhalb von 1min erfolgreich bestanden. Prüfer war zudem sehr nett und hat alles ausgiebig erklärt. Besten Dank nochmal an P. H.

War heute bei der DEKRA. Ich kam direkt dran ohne Termin und hatte einen super netten Tüv Prüfer! Er hat sich ausgiebig das Fahrzeug angeschaut, wie es sich gehört. (Ich möchte ja auch mit einem Sicheren KFZ unterwegs sein!) Großes Lob an Herrn S. B. Man muss auch Mal das positive schreiben. Ich hoffe das Lob wird weitergeben! Vielen Dank.

Junger Prüfer (Herr R.) ohne Berufserfahrung, der sich selber etwas beweisen möchte, indem er bei der Begutachten. Rücksprache halten will, ob der Versicherung das genehmigt. Sehr bedenklich? Arbeitsweise schön und gut, aber irgendwo sollte man die Kirche auch im Dorf lassen. Schade, so kann man langjährige Stammkunden vertreiben. Ein bisschen Fingerspitzengefühl schadet hier definitiv nicht. Nie wieder begutachten

Erst mal fand ich es sehr gut, dass man hier keinen Termin benötigt. Das macht das Ganze flexibler. Ich war mit meinem Camper da um neuen TÜV und eine gasabnahme machen zu lassen. Das mit dem TÜV hat wunderbar geklappt. Das mit der gasabnahme leider nicht, da die Pumpe, die man benötigt vergriffen war. Fand ich etwas schade, da ich vorher extra angerufen hatte. Daher einen Stern Abzug. Der Kollege, der mich und meinen camper betreut hatte kann ich nur empfehlen. Sehr freundlich und kompetent. Ich komme gerne wieder.

Prüfer hat wegen einer Bagatelle (schmälere Reifen montiert, deren Größe schon seit 15 Jahren zulässig war) den Wagen nicht abgenommen. Und dann der Hammer: Die Wiedervorführung, um die nachträglich neu aufgezogen Reifen zu prüfen, dauerte 10 Sekunden und kostete dann nochmal 18,60 Euro. Gesamtkosten ca. 160 Euro Prüfgebühr zzgl. 400 Euro Neureifen. Nie wieder