DEKRA Automobil GmbH Außenstelle Ainring/Mitterfelden

Tolles Team und super Service, war heute mit meiner HD vor Ort. Alles sehr symphatisch abgelaufen und ein junger Mann, (erster Tag da) aus dem Team hat mir noch persönlich geholfen bei der Abwicklung. Vielen Dank für den tollen Service heute.

Eine innere Überprüfung an unserem unterirdischen Eigentum Flüssiggastank war inakzetabel und führt zur Konsequenz das die Firma DEKRA zukünftig, keine Überprüfungen an unserer Flüssiggas Anlage vornemen darf.! Diese Entscheidung ist endgültig ! Die fachliche Kompetenz ist auf Grund mehrere Erkenntnisse in FRAGE gestellt. Zudem wurde am gleichen Tag des Postwurfes ( Schreiben vom Dekra) geprüft. Zurückdatiert / Termingenauigkeit ? Inhaltlich war aus dem Schreiben zu entnehmen: "Es muss Niemand anwesend sein , der Einbauort wäre bekannt. Gegenteil war der Fall. Der Gaslieferant (Auftraggeber ) wurde informiert. Sollte wieder ein Auftrag an die DEKRA erteilt werden, wird ein anderer Gaslieferant beauftragt ! wir sind bereits mit der Firma : STD Seibold Technische Dienste in Kontakt und nutzen zukünftig keine Dienste der "bekannten Prüfanstalten". Ein detailierter Bericht wurde ausgearbeitet. - Eine Überprüfung an derartigen Anlagen müssen von geeigneten , eingewiesenen Fachleuten durchgeführt werden, die in der Lage sind, selbstständig, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und sie zu verarbeiten. - Eine Beratung sollte unvoreingenommen und neutral erfolgen .

Hallo, wenn man kommt mit pkw privat zwegs Tüv oder mit dem Sattelzug beruflich hat man keine lange Wartezeiten um dranzukommen. Man benötigt kein Termin fährt einfach zu Öffnungszeiten hin. Freundlich und guter Kundenservice. MFG Stefan

Kurzfristig ohne Anmeldung mit Oldtimer zur Hauptuntersuchung hingefahren. Sehr positiver Prüfer, freundlich und kompetent.

Ich rief am Freitag, den 9.8.24 nachmittags an und fragte, was die HU für einen Wohnwagen kosten würde. Die Antwort der freundlichen Dame war 43 €. Ich freute mich über den günstigen Preis, da dieselbe Leistung beim TÜV-Süd 63 € kostet. Am 10.8.24 waren mein Sohn und ich dann mit unserem Wohnwagen ca. um 10:15 dort, vor uns waren 2 PKW und zwei kleine Anhänger für die HU dort. Die Wartezeit schien überschaubar. Dann wurde auf einmal ein kompletter großer LKW eingeschoben, Speditionen haben wohl Vorrang, scheinbar hatten die sich am Vortag angemeldet. Ich empfand das als sehr ungerecht, zumal die Prüfung über eine Stunde dauerte. Dass die Fahrzeuge gründlich geprüft werden, finde ich ja grundsätzlich richtig. Wir, alle die da warteten, wurden auth. nicht vorgewarnt, dass wir ewig warten müssen. Als dann der LKW endlich fertig war, kam der letzte vor uns dran, die Prüfung begann, bis der nächste LKW eingeschoben wurde. Nach ca. 2,5 h Wartezeit kamen wir dann endlich dran. Die Prüfung unseres Wohnwagens war gleich vorbei, da eigentlich alles passte, fachlich ausgezeichnet und der Prüfer auch sehr freundlich und entgegenkommend (ich durfte die linke Trommelbremse noch etwas leichter einstellen, da ich diese zu straff eingestellt hatte und sie etwas schleifte). Beim Bezahlen stellte ich dann allerdings fest, dass der angekündigte Preis überhaupt nicht stimmte, sondern dass es anstatt 43 € nun 65 €, also 2 € mehr als beim TÜV kostet. Ich kann niemandem empfehlen, spontan am Samstag hierher zu kommen und hoffe, dass die telefonische Preisauskunft in Zukunft auch korrekt sein wird. Ich finde es absolut ungerecht, dass LKW einfach eingeschoben werden, ohne dass man vorgewarnt wird, dass man am Ende 2,5 h warten muss. Die LKW hätten ja zum Schluss drankommen können, da jedes andere Fahrzeug in spätestens 20 min geprüft ist, ein Wohnwagen normal in 10-15 min. Positiv ist, dass man die Plakette für die HU beim Wohnwagen auch ohne Gasprüfung bekäme, beim TÜV in Freilassing wäre das, zu mindestens vor 2 Jahren, nicht möglich gewesen.