Nicole Pfeil
30. March 2026
Aufgrund eines anstehenden Gerichtsverfahrens benötigte ich jemanden der mir eine Heizlastberechnung durchführen kann. Nach mehreren erfolglosen Versuchen wurde mir Herr Gersten empfohlen. Er war sehr freundlich am Telefon und hat sich sehr viel Zeit genommen . Er hat mir sogar angeboten einen Kundentermin zu verschieben um sich die Sache anzusehen. Obwohl er die Heizlastberechnung selber nicht durchführen konnte, hat er alle erforderlichen Unterlagen von mir an einen Kollegen weitergeleitet. Aufgrund der Fristsetzung des Gerichtes wurde die Heizlastberechnung schon am nächsten Tag fertiggestellt und an mich weitergeleitet. Ich danke Herrn Gersten für seinen tollen Einsatz und seine Freundlichkeit. Ich werde ihn auf jeden Fall wieder beauftragen, wenn ich ein Problem habe und kann ihn nur weiterempfehlen.