TÜV Rheinland Prüfstelle Simmerath

Meine negativen Erfahrungen mit dieser TÜV-Niederlassung häufen sich. Ich beziehe mich hier jedoch nur auf den letzten Kontakt. Der Prüfer erfragte mein Anliegen noch während er mit einer Hauptuntersuchung eines PKW beschäftigt war. Ich erklärte ihm alle Einzelheiten und gab an, dass die notwendigen Dokumente vorliegen. Zunächst schien das auch kein Problem darzustellen. Als ich dann mindestens 10 Minuten mit schwarzer Lederkombi in der Sonne auf den guten Mann gewartet habe, erklärte er mir, dass mein Wunsch bei meinem Motorrad nicht umsetzbar ist. Nach mehrfachen Versuchen ihn vom Gegenteil zu überzeugen, da in dem vorliegenden Dokument des Herstellers alle seine Argumente widerlegt wurden, gab ich auf weil mir klar wurde, dass er entweder nicht kompetent genug ist oder, was realistischer erscheint, einfach zu faul. Zu guter Letzt erklärte er mir, dass ich das sowieso in Schleiden hätte erledigen müssen, das könne er hier gar nicht machen. Und zu allem Überfluss hat er die Höflichkeit auch nicht mit Löffeln gefressen. Es Hat nicht mal für ein „Tschüss“ gereicht, da er sich schon um den nächsten Kunden kümmerte, der wohl ein Bekannter war, bevor ich mich überhaupt vom Schalter weg bewegen konnte. Alles in Allem absolut nicht empfehlenswert!

Sehr netter und freundlicher "TÜV-MANN". 🙂 Es gibt leckeren Kaffee und auch eine saubere Kundentoilette. Der Termin wurde eingehalten und die Untersuchung war gründlich. Hier kommen wir trotz Mängelliste gerne hin. 😁

Bislang hatte ich hier wenig Probleme. Terminvereinbarung ist einfach, ohne lange Wartezeit. Dennoch werde ich diesen TÜV so schnell nicht mehr aufsuchen. Nach der letzte HU sagte man mir, dass man meine Lampe vorne neu eingesetzt hat. Rund um die Lampe fand ich im Anschluss drei Kratzer im Lack, die vorher definitiv nicht da waren! Nachdem ich dies angesprochen habe, bekam ich nur zur Antwort, dass dies nicht ihm passiert sein könnte und ganz davon abgesehen könnte man ja mal kurz mit einem Lackstift drüber gehen, dann wäre ja wieder alles in Ordnung. Damit war das Thema für ihn erledigt. Hat mich sehr verärgert, daher werde ich in Zukunft eine andere Prüfstelle aufsuchen.

So geht TÜV in der Eifel! Keine Wartezeiten bei vorheriger Terminvereinbarung, freundlicher Service und kompetente Beratung, sofern gewünscht und erforderlich. Diese Prüfstelle kann man nur weiterempfehlen! HK aus V

Sehr guter Service, einfache Terminvereinbarung und der Prüfer erklärt einem immer, was er gerade macht. Sehr weiterzuempfehlen.