Sachverständigenbüro Hix GmbH Prüfstelle Groß-Umstadt

TÜV mit Herz, Kompetenz & echter Sorgfalt – das ist Champions League! Alle zwei Jahre ist es wieder so weit: Mein Skoda Roomster, treuer Begleiter mit über 211.000 km auf dem Tacho, fährt zur Hauptuntersuchung. Und insgeheim fragt man sich doch immer: “Geht da noch was – oder war’s das?” Gestern spontan bei der DEKRA-Prüfstelle Groß-Umstadt vorbeigeschaut – Termin für heute bekommen. Und was soll ich sagen? Was ich dort erlebt habe, war Service auf einem Niveau, das man selten findet. Schon beim Reinkommen: Supernette Frauen am Empfang, herzlich, kompetent, humorvoll – man merkt sofort: Hier sitzt Erfahrung. Bürohund Otto chillt ganz entspannt im Hintergrund und sorgt für die Extraportion gute Laune. Dazu ein freundliches Gespräch und einen Kaffee angeboten bekommen – besser kann ein TÜV-Besuch nicht starten. Dann der Check: Zwei sehr nette Prüfer, die ihren Job mit einer Ruhe und Gewissenhaftigkeit gemacht haben, wie man es sich nur wünschen kann. Es wurde nicht einfach „durchgewunken“. Ich wurde auf ein paar Dinge hingewiesen – transparent, sachlich, ehrlich. Genau so, wie man es sich wünscht, wenn es um die Sicherheit deines Fahrzeugs geht. Denn klar ist: TÜV ist nicht nur ein Aufkleber. TÜV ist Verantwortung. Für dich. Für andere. Für Sicherheit. Und genau das lebt dieses Team – vom Empfang bis zur Hebebühne. Fachlich top, menschlich großartig. Mein Fazit: Wenn’s 10 Sterne gäbe – ich würd sie geben. Ich hab meinen TÜV-Partner gefunden. Danke an das Team vom Sachverständigenbüro Hix in Groß-Umstadt!

Super Beratung! Schnelle Bearbeitung meines Anliegen in unter 24 Stunden. Fragen und Beratung abseits der Prüfung wurden als selbstverständlich behandelt und beantwortet. Zuvorkommend, sympathisch und transparent!

super freundliches und kompetentes Team. Ich war da wegen einer Einzelabnahme für Felgen. Nach Begutachtung hatte ich 30 Minuten später meine neuer Räder 'street legal' eingetragen. Von mir 5 STERNE und meie Empfehlung.

Nicht im Voraus bei Versicherungsproblemen bezahlen! Ich hatte letztes Jahr einen unverschuldeten Unfall. Es wurde seitens des Autohauses ein Sachverständiger der Firma Hix hinzugezogen. Dieser stellte eine Rechnung über 800 Euro an die Versicherung des Unfallverursachers. Als die Firma Hix von dieser nur 300 Euro bekam, sollte ich mit über 570 Euro in Vorleistung gehen. Das Geld habe ich nach einem Telefonat mit der Firma Hix, bei dem mir zugesichert wurde, dass ich es zurück erhalte, überwiesen. Die Allianz schrieb mir, dass Sie die 570 Euro nicht bezahlen werde, weil ich den ausstehenden Restbetrag im guten Glauben, trotz Kenntnis der Sachlage, dass die Allianz diese Kosten nicht übernehmen muss, gezahlt habe. Das war eine gutgläubige Handlung auf den Rat der Firma Hix hin, die nach BGH (Entscheidung: 23.04.2024 VI ZR 348/21 ) von der Allianz nicht bezahlt werden muss. Als ich dann seitens der Firma Hix darum bat mir mein Geld zurückzugeben, behielten diese das inne und empfahlen mir einen Anwalt. Ich nahm mir daraufhin einen anderen Anwalt, der meinte, man könne da nichts machen. Die Firma Hix hat sich also wissentlich von mir als Unfallgeschädigter sich die Differenz geholt und gewusst, dass das eine gutgläubige Handlung ist und ich auf den Kosten sitzen bleibe. Über 3 Monate hat man mich immer wieder per Mail mit leeren Versprechungen hingehalten, in der Hoffnung, dass ich aufgebe. Man sollte also bei dieser Firma auf keinen Fall in Vorleistung gehen wenn eine gegnerische Versicherung nicht zahlt. In dem Augenblick, in dem die Firma Hix das Geld hat, lässt sie einen knallhart als sowieso schon Geschädigten sitzen. Ein absolutes Unding.

Ich komme immer mit meinen drei Fahrzeugen hierher. Mit Termin habe ich meist nur wenige Minuten Wartezeit, in denen ich den angebotenen Kaffee trinke. Als bei der A-Klasse die Scheinwerfer zu hoch waren, hat der Prüfer sie mir gleich eingestellt. Klasse Service! Gerne wieder !