DEKRA Automobil GmbH Station Neuruppin

Ich habe hier die schlechteste Erfahrung bei der HU der letzten 5 Jahre gehabt. Sehr fragwürdiger prüfer. Mir wurde gesagt ich muss die Unterbodenversiegelung entfernen weil die Fahrgestellnummer nicht auffindbar ist, dabei ist diese unter dem Fahrersitz eingestanzt, das hat bis jetzt jedem gereicht. Auf Fragen antwortet Herr Bruch...ann garnicht, war sehr unfreundlich, und hat mängel aufgeführt wo selbst seine Kollegen sagen ich soll lieber woanders hingehen. Reine schickane, überhaupt nicht zu empfehlen. Werde dies auch intern bei der DEKRA melden!

Absolut zu empfehlende DEKRA Niederlassung. Ohne Termin an einem Dienstag Vormittag mit einem PKW vorgefahren und sofort wurde ich zur HU rangenommen. Die Prüfer wahren sehr freundlich, kommunikativ und kompetent. Habe meine neu Plakette trotz einiger Bedenken, anstandslos bekommen.:-) So muss das sein. Gerne wieder und bitte weiter so liebe Kollegen aus Neuruppin. :-)

Gäbe es Minus-Sterne würde ich diese vergebe. Diese Dekra-Stelle hat echt einen unterirdischen Service, sprich gar keinen. Wir hatten eigentlich auf die Beantwortung unserer Fragen gehofft, jedoch war der Herr nicht einmal dazu bereit, den Lärm abzustellen und etwas heranzukommen, sondern blieb hinter dem zu prüfenden Fahrzeug stehen. Zudem war er sehr unfreundlich, hätte zu tun und er könne die Fragen nicht beantworten. Alles in allem nicht zu empfehlen. 07.11.23 Aktualisierung: Nach Antwort vom Dekra-Team, kann ich meine Sterne-Bewertung nicht verbessern. So eine Service-Nummer ist im Prinzip schön, jedoch nur, wenn sie auch funktioniert. Diese angegebene Nummer ist nicht mal vergeben. Sehr traurig, dass man nicht mehr erwarten kann. So kann man doch nicht mit Kunden umgehen. SCHLECHT-SCHLECHT-SCHLECHT

Freundlichkeit lässt zu wünschen übrig. Man hat das Gefühl, jede Information rausquetschen zu müssen. Keine Zeit? Keine Lust? Kein Bedarf?

Mein Volvo ist schon 12 Jahre alt, aber super gepflegt. Auch vom Prüfer kommt da ein anerkennendes Wort und es wird wirklich alles geprüft, kein Schalter der nicht kontrolliert wird. Super