Ingenieur-Sachverständigen-Büro für das KFZ-Wesen Neubauer und Kaeswurm GmbH

Die reinste ABZOCKE ! Montag früh hatte ich ein Termin für die Haupt und Abgas Untersuchung sowie 2 Eintragungen für mein Motorrad. Bei der Abholung wurde ich zur Kasse gebeten und musste 564€ Zahlen ! Für eine Geräuschmessung, 2 Eintragungen und die Hauptuntersuchung die ich nicht bestanden habe. Es wurde also NICHTS und gemacht und bin ein Haufen Geld losgeworden. In den Laden setze ich kein Fuß mehr. Man hätte im Vorfeld kommunizieren müssen was da an Kosten auf ein zu kommen, aber so nicht !

Die reinste Abzocke, geht da bloß nicht hin. Der Prüfer dort hat mir keine Tüv Plakette gegeben weil 1 Halterung vom Aupufrohr durchgerostet war. Ist aber kein Sicherheitsrelevantes Teil weil der Aupuff trotzdem noch bomben fest sitz. Ich finde es eine Frechheit wegen so ein kleines Teil jemand durchfallen zu lassen und das als erheblichen Mangel zu bezeichnen. Wie schon gesagt geht da bloß nicht hin dort geht es nur darum unbedingt was zu finden um Geld zu verdienen.

Ich kann die negativen Bewertungen nicht bestätigen. Bin total zufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Ich komme auf jeden Fall wieder!

War gestern hier um Motorrad TÜV machen zu lassen. Vorher angerufen: super freundliche Dame am Telefon. Vorbeikommen ohne Termin sei kein Problem, gerade wäre nichts los. Hingekommen- ich gebe zu, es hat geregnet - und sofort drangekommen. Empfang so freundlich wie am Telefon. Nach knapp 25 Minuten konnte ich mein Motorrad wieder mitnehmen. Prüfer hat sich noch Zeit genommen und gezeigt, was an meinem KRAD aufgefallen aber bauartbedingt einfach so ist. Auch hier: sehr freundliche Ansprache. Wer ohne Termin hinfährt sollte wissen, dass kurz nach mir noch drei weitere Kunden kamen. Die Situation kann sich also schnell ändern von "Gerade nichts los" und "viel zu tun". Wer dann zu spät kommt muss halt warten.

Mein A3 ist im Top Zustand, als der Typ nach langem Suchen nichts gefunden hat, hat er auf einmal einen Riss an der Stoßstange als erheblichen Mangel gewertet und mir keine Plakette erteilt. Das beste kommt jetzt: der Riss ist von 2017, danach war mein A3 bereits 3x beim TÜV und noch besser: 2x beim gleichen Laden (sogar vor 2 Jahren beim selben Herren) und die haben damals nichts gesehen. Jetzt ist es ein erheblicher Mangel😂. Finger weg von dem Laden,- ich fahre nie wieder hin. Ein Abzockerladen schlechthin…