Schatz Immobilien

Leider sehr schlechte Erfahrungen gemacht Die Zusammenarbeit mit diesem Makler war äußerst enttäuschend. Über längere Zeit war er weder telefonisch noch per E-Mail oder WhatsApp erreichbar. Ohne seine Kunden zu informieren, hat er einen fast 2-wöchigen Urlaub angetreten. Eine Ansage auf dem AB oder eine automatische Abwesenheits-Email gab es nicht. In den ersten Wochen arbeitete er zügig und vermittelte einen professionellen Eindruck. Relativ schnell mangelte es dann aber an Motivation und Ideen, die Immobilie wirklich aktiv zu vermarkten und es kam entsprechend zur Kündigung durch mich. Herr Schatz bestätigte die Kündigung zügig. Nach der Kündigung berechnete Herr Schatz seine Auslagen in Höhe von 3.100 €, obwohl dies jeglicher vertraglichen Grundlage entbehrt. Er stellte eine Rechnung über 1.300 € aus, nach Einschaltung eines Anwalts zog er diese zurück. Ein weiteres Ärgernis: Ein sehr großes Werbeschild an der Hausfassade im 1. OG wurde trotz mehrfacher Aufforderung nicht entfernt, nicht einmal nach anwaltlicher Aufforderung. Am Ende musste ich es selbst entfernen. Insgesamt leider ein sehr unprofessioneller und unzuverlässiger Eindruck. An der Ehrlichkeit des Maklers musste ich des öfteren zweifeln. Ich kann von diesem Makler nur abraten.

Was kann man über Herr Schatz schreiben? 0-24 war er telefonisch erreichbar 0-24 auch erreichbar, als wir die Wohnung schon gekauft haben -immer sehr nett -alle Fragen wurden beantwortet -er hat sich um viele Sachen gekümmert -er hatte immer Zeit,wenn die Arbeiter sich die Wohnung ansehen mussten und wir noch keinen Schlüssel hatten. Wir haben sehr,sehr lange eine Wohnung gesucht und auf diesem Weg haben wir viele Makler kennengelernt. Herr Schatz hat 5 Sterne verdient und denkt nicht nur ans Geld. Ich kann ihn nur weiterempfehlen,weil meine Erfahrung mit ihm positiv war. Falls ich mich jemals entscheiden sollte die Wohnung wieder zu verkaufen, werde ich mich auf jeden Fall an ihn wenden. Das war nur Spaß, denn wir haben unser Traumzuhause dank Herr Schatz gefunden.

**Unzufrieden mit der Kommunikation** Wir waren Mieter in einer Immobilie, die von diesem Verwalter betreut worden sind, und leider ist die Kommunikation äußerst unbefriedigend. Auf unsere Anfragen erhalten wir entweder keine Antworten oder sie kommen erst nach sehr langer Zeit. Dies verursacht unnötige Verzögerungen und viel Frustration. Wir hoffen, dass sich die Kommunikation in Zukunft verbessert.

Anfangs war der Kontakt sehr gut und engagiert, es wurde auch ein gut passender Mieter gefunden. Leider war ab unterschriebenen Mietvertrag und bezahlter Maklerprovison der Kontakt mehr wie schwierig, die zugesagten Leistungen bei Wohnungsübergabe wurde nicht wie besprochen erfüllt. Sowohl der Mieter als auch der Vermieter konnten Herrn Schatz nichtmehr erreichen, erst nachdem die Einschaltung eines Anwalts angedroht wurde haben wir wenigstens ein schlecht lesbares Foto des Übergabeprotokolls erhalten, eine Erläuterung mancher unleserlicher Stellen sowie das Original haben wir auch nach zwei Monaten noch nicht erhalten. Wir würden uns beim nächsten mal definitiv einen anderen Makler suchen.

Sehr geehrter Hr. Schatz, Danke für das nette Telefonate gestern ich freue mich schon Sie nächste Woche persönlich während der Besichtigung im Rosental kennen zu lernen. MFG Familie V.