DEKRA Automobil GmbH Station Friedrichshafen

Vergesst alle TÜV-Süd und kommt hier her zur DEKRA-TÜV Station in Friedrichshafen. Warum ? Ich erkläre es euch: Musste innerhalb 3 Wochen für meine 2 privaten Autos den TÜV erneuern, und beide Hauptuntersuchungen mit Erfolg überstanden. Ein ziemlich junges & motiviertes Team, die Lust haben zu arbeiten und großen Wert auf hohe Kundenzufriedenheit geben. Und dass allerwichtigste ist, es wurde nicht versucht das Haar in der Suppe am Auto zu suchen! Eine ordentliche Prüfung zur Sicherheit im Straßenverkehr hat stattgefunden, und ich bin stets zufrieden. Danke nochmals für den Espresso sehr lecker! Beste Grüße

Ich war mit meinem Camper vor Ort um die HU durchführen zu lassen. Nach ca. einer Stunde Wartezeit (da sich keine Termine vereinbaren lassen) kam ich dann dran. Soweit so gut. Was dann aber passierte habe ich so auch noch nicht erlebt. Der Prüfer hatte absolut keinerlei Fachwissen, bezüglich Anbauteilen an Campern und Wohnmobilen (Scheinwerfern/Leitern/Dachträger/Innenausbau), hat alles in Frage gestellt und als "Illegal" bezeichnet - selbst das Wort "Steuerhinterziehung" hat er in den Mund genommen. Ich habe ihm höflich versucht zu erklären warum er falsch liegt und ihm die entsprechenden Zulassungen und Gesetztestexte vorgelegt, aber ohne Erfolg. Er meinte zu mir ich sei "unbelehrbar" und soll woanders hin fahren. Selbstverständlich wusste ich ja das ich im Recht bin, sonst hätte ich die umbauten an meinem Fahrzeug ja garnicht getätigt... Da ich an dem Tag eh noch nach Singen musste, habe ich es dort einfach erneut bei der Dekra versucht ohne etwas anders zu machen und siehe da: Ohne irgendwelche Probleme sofort durchgekommen mit Plakette und freundlichem Gespräch dazu. Ich finde es erschreckend wie wenig Ahnung der Prüfer in Friedrichshafen hatte und finde es höchst bedenklich das so jemand die Verkehrstauglichkeit von Fahrzeugen überprüft. Ob das so im Interesse der Dekra ist, kann ich mir kaum vorstellen.

Sehr freundlicher Mitarbeiter. Man kann flexibel und ohne Termin zu den Öffnungszeiten vorbei kommen. Ich hatte Glück und bin sofort dran gekommen. In zwei Jahren sehen wir uns wieder. Vielen Dank für das freundliche Gespräch und die Erklärungen zur Vorgehensweise der Hauptuntersuchung.

Sehr freundliche Anweisungen für eine unerfahrene PKW Besitzerin. Die Prüfung wirkte kompetent und sorgfältig. Die Fragen bezüglich der einzelnen Prüfungen, wurden sehr freundlich sachlich beantwortet.

Scheinbar wird hier nach Willkür entschieden. Teile welche bei anderen Prüforganisationen nie ein Problem darstellten und nicht zur Verkehrssicherheit beitragen werden hier plötzlich beanstandet. Will man dieses sofort in Ordnung bringen kommen Antworten wie, muss durch eine offizielle Werkstatt erfolgen, ich benötige ein Beleg davon und in kenne ja nun das Fahrzeug. Mahlzeit, danke nie wieder. Ihr macht unser Land kaputt.