Bauexperts: Wilfried Eimann

Ich bin mehr als zufrieden. Herr Eimann hatte sehr kurzfristig einen Termin für uns (Begutachtung eines Hauses vor Hauskauf) frei und war bereits am Telefon sehr freundlich. Die Preise waren durch einen Kostenvoranschlag transparent und das Geld gut investiert. Herr Eimann hat das Haus genauestens begutachtet und so viele Kleinigkeiten entdeckt, für die wir gar kein Auge hatten. Eine ganz große Empfehlung, wir würden Herr Eimann immer wieder zu Rate ziehen. Das Geld ist gut investiert und eine solche vorherige Prüfung des Objektes spart einem jede Menge unerwarteter Kosten.

Er hat sich nicht an unseren Abmachungen gehalten. Er ist laut Rechnung offenbar einfach 40 Minuten früher aufgetaucht und hat sein Gutachten mit dem Makler und der Hausbesitzerin durchgeführt und anstatt dass wir (wie im Voraus vereinbart) über Videocall dazu geholt wurden, haben wir den Anruf erst bekommen als er schon fertig war. Daraufhin hat er uns über 100€ mehr in Rechnung gestellt, weil wir am Ende ein paar Infos über seine Einschätzungen wissen wollten und er wollte uns partout nicht entgegenkommen. Wir sind sehr enttäuscht über den Ablauf. Zu seiner Arbeit können wir wenig sagen, da wir ja nicht dabei sein durften und ihm es offenbar egal war ob wir als Auftraggeber rechtzeitig angerufen wurden oder nicht. Aber vielleicht ist das auch seine Masche, damit er die extra Zeit abrechnen kann. Daher leider nur zwei Sterne. Falls jemand anders nicht persönlich dabei sein kann, würde ich davon abraten mit ihm zu arbeiten. Seine Ausrede war, dass er mit der Technik (Videocall über WhatsApp) nicht klar kommt. Wir haben natürlich jetzt die Rechnung rechtzeitig bezahlt aber würden selber auf keinen Fall wieder mit ihm arbeiten, da das Vertrauen und die Transparenz fehlt. Wir wünschen ihm noch viel Glück mit seiner Arbeit und hoffen, dass er sich in diesem Sinne verbessert.