DEKRA Automobil GmbH Außenstelle Weißenfels

Auf der Durchreise (samstag morgen) wegen einer fehlenden Umweltplakette angehalten. Relativ lange Schlange vor der Halle, doch der Mitarbeiter war äußerst kompetent und sehr freundlich. Kann ich nur empfehlen. Keine 10 min nach Ankunft schon wieder unterwegs Richtung Autobahn. 👍

Schade das man nicht 0 Sterne verteilen kann,bei meinem Fahrzeug wurden erhebliche Mängel festgestellt,die eigentlich gar keine erheblichen Mängel sind ,sondern nur geringe Mängel.was für eine Gurken Truppe...

TÜV hatte die Anbauteile nicht bemängelt, könnte aber WG der Räder keine Plakette zuteilen. DEKRA sollte nur Einzelabnahme der Räder machen, verlangte ein Abrollgutachten und Papiere der Anbauteile, die ich aber nicht habe. Anstatt vernünftige Lösungsansätze oder Hilfe zu bieten, kamem doofe Sprüche wie: alles abreißen oder das Auto einfach verkaufen. Weil ich keinen Rat wusste bzw keine Papiere vorzeigen konnte, wurde ich regelrecht vom Hof geschmissen, brauche nicht wiederkommen, von ihm bekomme ich keine Plakette. Höflichkeit und Hilfsbereitschaft sieht anders aus. Die Begründung , warum selbst ein Abrollgutachten nicht ausreicht, für eine Einzelabnahme der Räder ist folgende: es muss ein Foto vom gesamten Fahrzeug gemacht werden, und auch wenn der TÜV grünes Licht gegeben hat, kann dieses Foto nicht mit dem Gewissen vereinbart werden, wenn ich nicht die Papiere für die Anbauteile vorlegen kann. Es mag ja sein, dass es 100% deutsch kleinkariert korrekt ist, aber rechtfertigt es dennoch nicht dieses grosskotzige Besserwisser Benehmen. Wenn ich jeden Kunden auf meinem Fachgebiet so behandeln würde, der nicht alles zu 100% korrekt formuliert oder belegen kann, na dann gute Nacht.

Angetroffen habe ich 2 einsame Kollegen hinter dem Thresen in einer leeren Halle. Von Oben herab, besorgt um die gemeinsame, nächste Kanne Kaffee. HU nicht möglich, da „Reifengrößen aus Papieren nicht mit den Reifen übereinstimmten würden“ bzw. Die schnöden Zahlen bspw. Alten Angaben 3.0x21 nicht kompetent mit 110/90-21 (moderne Angabe) verglichen werden konnten…Echte Ingenuere… 45 Minuten später, bei erfahrenem TÜV-Thüringen Veteran alles mit Verstand und im freundlichen Austausch geklärt. Bzgl. Der BRD Papiere von 1992 sollte ich noch mit der Zulassungsstalle klären ob ich eine Vollabnahme oder nur HU bräuchte….solche DEKRA-Aussagen „strotzen vor Fachwissen“ Einmal und sicherlich nicht wieder, mein Fazit.

Gleich früh da gewesen ohne Termin!Bin sofort dran gekommen.Sehr freundlicher Prüfer!Sehr kompetent und genau.Sehr zu empfehlen und für mich gerne wieder!