SSH Iserlohn | Kfz-SV-Büro Benjamin Kriesten

Gutachter in Iserlohn

1,0 (2 Bewertungen)

Geschlossen · öffnet Mo 8:00

Standort

Iserlohn

Bewertungen

2

Dabei seit

2026

Fotos

• S

  Sinem Yılmaz

  März 2026

  Ich kann von einem Gutachtertermin bei Herrn Benjamin Kriesten nur dringend abraten. Schon während des Termins war seine Haltung mir gegenüber geprägt von Misstrauen und Kälte. Statt gemeinsam mit mir herauszufinden, wodurch die Schäden entstanden sein könnten – was eigentlich seine Aufgabe gewesen wäre – unterstellte er mir durch seine Art unausgesprochen böswillige Absicht. Er stellte keinerlei gezielte Fragen zu meinem Verdacht oder zum konkreten Tag des Geschehens. Ich musste ihm wichtige Informationen – wie etwa das auffällige Geräusch in der Waschanlage – regelrecht aufzwingen, weil er stattdessen nur kommentarlos seine Fotos gemacht hat. Besonders respektlos empfand ich seine ironische Antwort auf meine Frage zu dem lauten Knall-Geräusch in der Waschanlage: „Waschanlagen machen halt Geräusche.“ Ich hatte auf eine sachliche Einschätzung gehofft, doch wurde abgewertet und überhaupt nicht ernst genommen. Im Nachgang musste ich mich mit anderen Fachleuten austauschen, die mir den entscheidenden Hinweis gaben: Es ist sehr wahrscheinlich, dass die Kratzer schon bei der Fahrzeugübergabe vorhanden, aber geschickt vertuscht waren – und erst nach dem Waschgang sichtbar wurden. Dadurch hatte ich die Geräusche zunächst mit den Kratzern in Verbindung gebracht. Wahrscheinlicher ist jedoch, dass die Beule durch das Geräusch in der Waschanlage entstand – ein Zusammenhang, den man mit einem aufgeschlossenen Gutachter vielleicht hätte klären können. Durch sein Misstrauen und seine Voreingenommenheit war eine sachliche Aufarbeitung leider nicht möglich. Ich sage nur: Man denkt von anderen so, wie man selbst ist.

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• H

  Hasan Kaya

  März 2026

  Vorsicht bei Gutachten nach einem Unfall! Ich hatte einen Wildunfall, nach dem mein Fahrzeug komplett repariert wurde. Kurz danach wurde bei einer regulären Inspektion festgestellt, dass die Wasserpumpe undicht ist – ein Schaden, der gut und gerne 1.500–1.600 € kostet. Ich habe das dem Versicherer gemeldet und wurde daraufhin an das Kfz-Sachverständigenbüro SSH Iserlohn (Benjamin Kriesten) weitergeleitet. Der Gutachter hat sich das Fahrzeug nach der Reparatur von außen angesehen und kam innerhalb weniger Minuten zu dem Schluss, dass dieser Schaden nicht vom Unfall stammt. Ohne genauere Prüfung, ohne Kenntnis des Fahrzeugzustands vor der Reparatur. Wie kann man eine Ursache ausschließen, ohne den Zustand davor zu kennen? In meinen Augen ist das weder professionell noch objektiv. Am Ende musste ich selbst für den Schaden aufkommen – obwohl er zeitlich direkt nach dem Unfall festgestellt wurde. Fazit: Leider kein Vertrauen in die Neutralität dieses Gutachtens. Wer echte Klärung sucht, sollte vielleicht einen unabhängigen Sachverständigen hinzuziehen.

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