DEKRA Automobil GmbH Außenstelle Lennestadt

Immer sehr freundlich und behilflich bei allen Fragen. So auch heute Morgen bei der Hauptuntersuchung von unserem Camper. Die beiden Herren waren sehr gründlich und dabei sehr freundlich. Danke dafür. Und natürlich auch für den fälligen Stempel, aber da haben wir auch selbst unseren Teil zugefügt. 🤗

Sowas unfreundliche bei der DEKRA in Lennestadt!!!! Da uns eine HU Bescheinigung fehlte und trotz Kaufvertrag, wollten die uns keine Zweitausvertigung aushändigen. Habe dann beim Kundenservice angerufen. Dort war der Herr sehr freundlich am Telefon. Er hat mir dann per Email bestätigt, das eine Zweitausvertigung jetzt vorliegt und wir das abholen können. Also nochmal dahin. Selbst dann waren die Leute da wieder sehr unfreundlich. Wenn die Leute da Menschen hassen,haben die dort den falschen Beruf gewählt!

Extra vorher angerufen und gefragt ob es Pausenzeiten gibt. Die Antwort war : Nein. Bei Ankunft sagte der Prüfer das er noch den LKW prüft und dann erstmal seine vorgeschriebene Pause macht. Ich soll in ca 1 Stunde wiederkommen, es könnte aber sein das dann einige vor mir sind. Ich sehe Schulungsbedarf bei der Telefonzentrale. Kostet mich 10 km fahren und Zeit. Service geht besser. Das liegt nicht an dem Prüfer vor Ort. Der war sehr freundlich.

War heute mit meinem Anhänger da. Super Service, freundliche Prüfer, hat alles bestens geklappt. Gerne wieder!

Immer wieder gerne! Ohne Probleme und lange Wartezeit! Sachlich und Fachlich nur zu empfehlen! Nette Mitarbeiter.